Светлана Елфимова из Чернянки более 30 лет посвятила предпринимательской деятельности

Любое успешное мероприятие — это результат работы команды. В этом твёрдо уверена индивидуальный предприниматель Светлана Елфимова, под чутким руководством которой в Чернянском районе процветают сразу несколько торговых точек: магазины «Эльф» в Андреевке и Волотово и «Лакомка» — в райцентре. Вся работа в дружном коллективе налажена чётко и гармонично, каждый находится на своём месте — и предприниматель, который отвечает за товар, поставку, ассортимент и его разнообразие, и продавцы, которые умеют поговорить с людьми, выложить товар, предложить его так, чтобы посетитель не ушёл с пустыми руками.

Примером трудолюбия, ответственности и кропотливой работы для Светланы Елфимовой всегда была мама Надежда Григорьевна Кайсина. Приехав в Чернянку в 1971 году, она сразу же нашла своё место в системе потребительской кооперации, проработав в этой отрасли почти 40 лет. Впрочем, и на заслуженном отдыхе она предпочитает не сидеть сложа руки, а во всём помогать родным.

«Когда мама работала в райпотребсоюзе, я частенько приходила к ней, старалась помочь в чём-то. И все её коллеги говорили: «Света, наверное, пойдёт в кооперативный учиться». А я всё детство мечтала быть учителем. Усаживала кукол за импровизированные парты, уроки проводила, тетрадки за них писала. Конечно, учиться пошла в педагогический институт, окончила факультет иностранных языков, некоторое время работала во второй школе посёлка. Когда настали трудные 90-е годы, муж предложил заняться собственным бизнесом. Как говорится, от судьбы не уйдёшь», — смеётся Светлана Владимировна.

Символично, что свидетельство индивидуального предпринимателя Светлана Елфимова получила 25 мая 1995 года, а в 2007-м президент подписал указ о праздновании Дня российского предпринимательства 26 мая. Сначала они вместе с супругом Сергеем купили торговый вагончик в центре, понемногу развивались, через полгода открыли второй павильон на Ливенке. Первое время работать было очень трудно — вставали в три часа ночи, ехали в Воронеж или Белгород, возвращались иногда поздно ночью, по любой погоде. В 2003 году решились на покупку своего первого стационарного магазина. Так в Чернянке появилась всеми любимая «Лакомка».

«Предыдущие владельцы обанкротились и продавали этот магазин на конкурсной основе. Мы подали заявку и выиграли конкурс. Так с тех пор здесь и работаем, уже больше 20 лет. Мне повезло с продавцами, ведь очень многое зависит именно от них. Девчонки и с юмором, и доброжелательные, мне нравится их отношение к детям, пожилым людям. Со всеми они находят общий язык. С кем-то пошутят, с другими построже. Конфликты всегда умело нейтрализуют, спорные ситуации могут разрешить, всех успокоить, чтобы клиент остался доволен. И в сельских магазинах в Андреевке и Волотово у нас тоже замечательные продавцы работают», — с гордостью говорит руководитель о своих сотрудниках.

Если придёте в «Лакомку» неподалёку от вокзала в райцентре, вас всегда здесь приветливо встретят Елена Шабанова и Любовь Потапова, а в волотовском «Эльфе» — Анжелика Манохина и тоже Любовь Потапова. Коллеги уважительно называют тёзок по отчеству: в Чернянке работает Любовь Ивановна, а в Волотово — Любовь Александровна. В «Эльфе», который расположен в Андреевке, трудятся две Вали — Валентина Гречко и Валентина Крылова. Все они — настоящие профессионалы своего дела, и по образованию, и по призванию.

«Училась в старооскольском кооперативном техникуме, а работать за всю жизнь где только ни приходилось — и кондитером была, и лаборантом на мельнице и маслобойном заводе, и в кафе администратором, и продавцом в автолавке. В «Лакомку» зашла случайно, разговорились, оказалось, что нужен продавец. Так и задержалась здесь уже на 12 лет, хотя много раз приглашали на работу поближе к дому», — рассказала Любовь Потапова.

Светлана Владимировна с большой теплотой отзывается и о своих постоянных покупателях. Говорит, что «Лакомка» давно стала по-настоящему семейным магазином, и приходят сюда в основном те, кому и озвучивать заказ не нужно — продавцы уже без слов знают, что одному нужно определённый хлеб подать, а другому — печенье или колбасные изделия. Под постоянных клиентов и ассортимент подбирается, и цены, конечно.

«Огромную поддержку в ведении дел мне оказывает муж. Он экономист по образованию, и, как бы я ни работала, как бы ни старалась, он всё равно вглубь смотрит, видит все недочёты и нюансы. Сергей был инициатором и покупки магазинов, и расширения, он может и покритиковать, и похвалить. Даже если в магазине не часто бывает, я знаю, что всем этим я занимаюсь не одна. У нас семейный бизнес», — говорит Светлана Елфимова.

И как, наверное, уже подсчитали наши внимательные читатели, этому бизнесу в этом году исполнилось 30 лет — немалый срок для предпринимательской деятельности. От души поздравляем Светлану Владимировну с замечательным юбилеем, а всех работников торговли, одной из важнейших отраслей экономики, — с грядущим профессиональным праздником.