220 человек обратились на горячую линию Роспотребнадзора по вопросам детского отдыха

Региональное управление Роспотребнадзора совместно с Центром гигиены и эпидемиологии в Белгородской области провело тематическую горячую линию по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров с 11 по 31 мая 2026 года. За время работы специалисты приняли обращения 220 человек, в том числе: 91 человек получил консультации по вопросам качества и безопасности детских товаров, 129 — по вопросам детского отдыха.

Граждане чаще всего интересовались следующими темами:

По вопросам детского отдыха:

- На что обратить внимание при выборе детского оздоровительного лагеря и какую информацию необходимо получить до подписания договора?

- С какой периодичностью проводятся акарицидные обработки на территории лагерей отдыха и оздоровления (ЛОУ)?

- Как осуществляется организация мест купания?

- Кто организовывает питание в ЛОУ?

По вопросам качества и безопасности детских товаров:

- Какое требование может заявить потребитель, если в приобретённом товаре (игровая приставка, детская коляска, самокат, планшет, смарт‑часы, кукла, книга, одежда, обувь, конструктор) выявлен недостаток?

- Возможен ли обмен товаров надлежащего качества (например, детских кроссовок или куклы) на товары другого размера, расцветки или комплектации?

- Как правильно подобрать ранец или портфель ребёнку?

- Должна ли быть маркировка на надувных кругах и жилетах для отдыха на воде?

На все поступившие вопросы специалисты дали разъяснения и консультации. Жалоб в ходе работы горячей линии не поступало.

Управление продолжает работу по информированию граждан. Бесплатную консультацию по этим и другим вопросам можно получить по телефону горячей линии управления 8-800-222-04-31. Консультации осуществляются в рабочие дни с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45).