Local Logo
Новости Чернянского района Белгородской области
84.38
+0.00$
99.33
+0.00
+10 °С, ясно
Белгород

Белгородские власти стали быстрее отвечать гражданам в соцсетях на 34 минуты Новость

14 декабря 2022, 11:39

Это с учётом того, что по сравнению с прошлым годом ЦУР Белгородской области зафиксировал на 41,6 тыс. обращений больше.

Белгородские власти стали быстрее отвечать гражданам в соцсетях на 34 минуты. Таких результатов им удалось добиться с учётом того, что по сравнению с прошлым годом ЦУР Белгородской области зафиксировал на 41,6 тыс. обращений больше. Таким образом, среднее время ответа пользователям по региону составляет 2 часа 51 минуту.

«Обращения жителей – это ценная обратная связь, которая помогает вовремя принять нужное и важное управленческое решение, сделать жизнь белгородцев ещё лучше и комфортнее», – заявил руководитель ЦУР Белгородской области Александр Матвеев.

Также обратная связь помогает властям в максимально сжатые сроки принимать срочные решения. Жалобы белгородцев фиксирует ЦУР и переадресовывает их в профильные министерства. Например, в январе пользователи оставили 1,2 тыс. обращений из-за плохой уборки дорог от снега и наледи. Тогда власти решили создать платформу, позволяющую наглядно отслеживать, где и как работают коммунальщики. 

Стоит отметить, что ЦУР активно участвует в развитии соцсетей муниципальных глав. Они всё чаще стали общаться с жителями, проводить прямые эфиры и помогать белгородцам. Они последовали примеру Вячеслава Гладкова с его ежедневной вечерней рубрикой «10 вопросов губернатору».

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите на
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоВчера, 14:33
Вячеслав Гладков напомнил белгородцам о необходимости соблюдать меры безопасности на выборах
Материал
Общество11 сентября , 11:15
Серия персонажей из Белгородской области стала победителем всероссийского конкурса «Родная игрушка»
Материал
Общество10 сентября , 16:29
Белгородцы отправятся на слёт Всемирного фестиваля молодёжи