Президент Владимир Путин подписал закон, вводящий штрафы за навязывание дополнительных товаров и услуг и необоснованный отказ рассмотреть жалобу потребителя.
Закон уточняет ответственность в статье 14.8 КоАП РФ. За навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг за отдельную плату административный штраф для должностных лиц составит 2000-4000 рублей, для юридических лиц — 20 000-40 000 рублей.
За необоснованный отказ от рассмотрения требований потребителя, связанных с нарушением его прав, или уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке штраф для должностного лица составит 15 000-30 000 рублей, а для юридического — 100 000-300 000 рублей.
В июле Путин утвердил закон, обязывающий российские банки полноценно информировать заёмщиков об итоговой стоимости кредита. Организации должны включать в расчёт практически все платежи, которые предстоит выплачивать заёмщику, кроме тех, что связаны с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по возврату потребительского кредита и уплате процентов.