Социальный работник Светлана Куцеба из Чернянки: «Счастье — быть нужным»

Светлана Куцеба из Чернянки трудится социальным работником с 2008 года. Она рассказала о профессии, своих подопечных и рабочих буднях. Светлана родилась в посёлке. Окончила морквинскую школу, затем освоила специальность мастера-плодоовощевода в старооскольском училище. Признаётся, что в выбранной профессии реализовать себя не смогла, хотя освоенные знания помогают в повседневной жизни.

В 2008 году увидела объявление о вакансии социального работника. Решила попробовать, и с тех пор ни разу не пожалела. Сейчас у Светланы 10 подопечных, которых она навещает по графику. Каждому человеку положено уделить 120 минут. В обязанности входит обеспечить их продуктами и лекарствами, оплатить счета, помочь по хозяйству.

«Мы уже привыкли друг к другу. Меня всегда ждут, рассказывают новости, делятся переживаниями. Некоторым важно просто выговориться, поделиться тем, что наболело. Иногда приходится выступать психологами, выслушивать и успокаивать. В первый год работы это было особенно нелегко, всё принимала близко к сердцу. Тяжело чужие переживания переносить без эмоций. Затем как‑то приучила себя помогать подопечным и не думать целый день о нашем разговоре. Действую сейчас по принципу хирурга — нужно мгновенно помочь и не поддаваться сентиментальным чувствам», — поделилась Светлана Куцеба.

Главное в работе — чтобы всё было без обид. Социальный работник рассказала, что на её участке нет тяжёлых и несговорчивых людей. Светлана предпочитает всё обговаривать со своими подопечными, переспрашивать и уточнять, что нужно сделать. Каждый человек нуждается в добром слове, да и без чувства юмора в профессии никуда. Шутка всегда может успокоить старшее поколение и подарить положительные эмоции.

К каждому подопечному важен особый подход. Всегда важно настроить пенсионеров на нужную волну и помочь избавиться от паники или других подавляющих чувств. В работе помогают мобильный телефон и скутер. Без них выполнять поручения старшего поколения было бы намного сложнее. Суббота и воскресенье — законные выходные для Светланы. Но если ей позвонит подопечный со срочной просьбой — не отказывает в помощи.

Работа с пожилыми людьми предусматривает сдержанность характера, доброту и участие в чужой жизни. Светлана признаётся, за время работы пенсионеры становятся ей как родные. Она старается подарить частичку тепла подопечным, которые не всегда могут пообщаться с родственниками в силу расстояния или других обстоятельств.

Самое главное в жизни для социального работника — это семья и знать, что ты нужен людям. Надёжной опорой для Светланы Куцеба является её мама Валентина, сын Сергей и его семья. В профессиональный праздник социальный работник желает своим коллегам терпения, здоровья и поддержки близких людей, без которой никак не обойтись в суматохе рабочих будней.