Специальная программа «Итоги года с Владимиром Путиным» пройдёт 19 декабря в прямом эфире телеканалов «Первый», «Россия 1», «Россия 24», НТВ, ОТР, «Мир», радиостанций «Маяк», «Вести FM» и «Радио России». Начало в 12:00 по московскому времени. В ходе объединённых прямой линии и пресс-конференции глава государства представит обзор важнейших событий уходящего года и ответит на вопросы журналистов и граждан страны.
Приём обращений уже стартовал и продлится вплоть до окончания программы 19 декабря. Задать вопрос президенту может каждый россиянин: по телефону 8-800-200-40-40, через СМС- или ММС-сообщения на номер 0-40-40. Звонки и сообщения с территории РФ бесплатные. Также послание Владимиру Путину можно оставить на сайте программы (москва-путину.рф), в специальном мобильном приложении (на сайте программы есть инструкция по его установке). Отправить как текстовые, так и видеовопросы можно через личные сообщения в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
В этом году впервые для обработки вопросов будет дополнительно задействован искусственный интеллект. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков рассказал о нововведении:
«Сейчас нам удастся, сколько бы вопросов ни пришло, все обработать с помощью искусственного интеллекта. На момент выхода программы президент будет иметь понимание о всех вопросах, которые поступили. Мы будем понимать проблемы в каждом регионе, в каждом городе, возраст тех, кто обращается. Это очень важный шаг, очень важная технология».
В 2023 году контактные центры приняли больше 2 млн 300 тысяч вопросов. В эфире глава государства успел ответить на 67.
Президент всегда старается охватить самые важные темы. Из общей массы специалисты выделяют именно те вопросы, по которым собирается больше всего обращений, чтобы как можно больше россиян смогли услышать ответ из уст Владимира Путина. По итогам программы президент РФ всегда утверждает перечень поручений.