На территории РФ организации и индивидуальные предприниматели обязаны применять контрольно-кассовую технику, включённую в реестр. Исключения установлены Федеральным законом № 54-ФЗ. За нарушение законодательства о применении контрольно-кассовой техники статьёй 14.5 Кодекса об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность.
На должностных лиц налагается штраф в размере от 1/4 до 1/2 суммы расчёта без применения кассы, но не менее 10 тыс. рублей; на юридических лиц — от 3/4 до полной суммы расчёта без применения кассы, но не менее 30 тыс. рублей (часть 2 статьи 14.5 КоАП). Повторное нарушение в случае, если сумма расчётов без применения кассы составила в совокупности 1 млн рублей и более, влечёт в отношении должностных лиц дисквалификацию на срок от одного года до двух лет; в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — административное приостановление деятельности на срок до 90 суток (часть 3 статьи 14.5 КоАП).
При расчёте пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчётности на бумаге. Если до момента расчёта покупатель или клиент предоставил номер телефона или адрес электронной почты, то их необходимо направить ему в электронной форме, если иное не установлено Федеральным законом № 54-ФЗ.