Власти Белгородской области внедрили новый порядок записи на приём к врачу

Во всех государственных медучреждениях Белгородской области утверждено единое время открытия записи на приём к специалистам — с 15:00 до 16:00. Эта мера призвана сделать процесс планирования визита к доктору более комфортным и предсказуемым для пациентов. Напомним, ранее свободные ячейки для записи чаще всего открывались в ранние утренние часы, и такой порядок создавал неудобства для значительной части населения — многие жители в это время уже приступали к рабочим обязанностям.

В региональном минздраве уточнили, что указанный часовой интервал отведён под техническое обновление электронной платформы, в ходе которого в расписании появляются новые свободные ячейки. При этом гражданам не стоит стремиться записаться именно в эти часы: после обновления доступ к сервису сохраняется круглосуточно.

Вместе с этим существенно усовершенствована и система учёта занятости специалистов. Прежде при внезапном отсутствии врача, например, по причине болезни, ячейки для записи оставались доступными ещё некоторое время, что провоцировало недоразумения и конфликты. Новая автоматизированная система ежедневно обновляет сведения о врачах, ведущих приём, позволяя избежать ошибок.

Воспользоваться возможностью записи можно через единый номер кол-центра 122, единый портал государственных и муниципальных услуг, региональный сервис «Электронная регистратура 31», инфомат в поликлинике, а также чат-бот в мессенджере MAX.