Правительственная подкомиссия под руководством зампредседателя правительства Дмитрия Григоренко утвердила перечень из 35 новых сервисов, которые появятся на портале госуслуг до конца текущего года. Они будут построены по принципу «жизненных ситуаций» и позволят сократить не только сроки получения государственных услуг, но и количество представляемых документов и визитов в ведомства.
Список сервисов сформирован на основе отзывов граждан и результатов исследований. С их помощью можно будет решить самые разные вопросы, начиная от рождения ребёнка и оформления опеки, и заканчивая поступлением в колледж и запуском ИТ-компании.
Благодаря внедрению такого формата среднее время на получение госуслуг сократилось на 35% (с 102 до 66 дней), количество необходимых документов — на 29% (с 28 до 20 единиц). Также уменьшилось на 64% число визитов в ведомства. Теперь вместо 14 посетителей специалисты принимают пять клиентов.