Любой житель региона может бесплатно подключиться к онлайн-сервису электронных заказных писем на сайте zakaznoe.pochta.ru, в мобильном приложении почты или через портал госуслуг. После этого письма начнут приходить в электронном формате, идти за ними в почтовое отделение не нужно.
Уведомления о новой корреспонденции поступают на мобильный телефон или на e-mail, а сами письма в любой момент можно прочитать в личном кабинете. Доставку писем оплачивает отправитель, а для получателей сервис бесплатный.
Жители Белгородской области могут сами выбирать, каким способом получать адресованные им документы от государственных ведомств. В случае, когда получатель не зарегистрирован в системе, сотрудники почты распечатают и доставят письмо традиционным способом.
В 2024 году клиенты «Почты России» в Белгородской области отправили и получили более 1,4 млн электронных заказных писем.