Local Logo
Новости Чернянского района Белгородской области
83.68
+0.00$
89.66
+0.00
+11 °С, ясно
Белгород

Более 71 тысячи белгородцев получили консультации в едином контакт-центре СФР с начала годаНовость

7 сентября 2024, 08:54

Наибольшее количество обращений зафиксировано в дни выплаты единого пособия и пенсий.

Сотрудники отделения Социального фонда России по Белгородской области проконсультировали с начала этого года более 71 тысячи жителей региона в едином контакт-центре. Наибольшее количество обращений зафиксировано в дни выплаты единого пособия и пенсий.

Все поступающие на горячую линию звонки сначала обрабатываются виртуальным ассистентом. Он может ответить на общие и наиболее популярные вопросы или переключить на сотрудника контакт-центра для разрешения более сложных ситуаций.

Специалисты СФР напомнили, что предоставление содержащей персональные данные информации возможно после идентификации личности заявителя с помощью специального кодового слова. Его можно установить в личном кабинете на сайте Социального фонда после авторизации через госуслуги или обратившись непосредственно в клиентскую службу регионального отделения.

Белгородцы могут получить персональные консультации с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, а ответы на общие вопросы — круглосуточно. Для этого необходимо позвонить по телефону: 8-800-100-00-01. По этому же номеру ведётся запись на приём во все клиентские службы Отделения СФР по Белгородской области.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 14:53
Вячеслав Гладков – о популяризации грантовой поддержки среди жителей и НКО Белгородской области
Материал
Общество29 марта , 11:29
Вячеслав Гладков: «Вручили награды лауреатам премии имени Алексея Угарова»
Материал
Общество27 марта , 17:16
Вячеслав Гладков обсудил с Сергеем Цивилёвым развитие энергетики Белгородской области