Local Logo
Новости Чернянского района Белгородской области
100.68
+0.46$
106.08
+0.27
+2 °С, ясно
Белгород

Более 71 тысячи белгородцев получили консультации в едином контакт-центре СФР с начала года

7 сентября , 08:54Общество
Фото: ru.freepik.com

Наибольшее количество обращений зафиксировано в дни выплаты единого пособия и пенсий.

Сотрудники отделения Социального фонда России по Белгородской области проконсультировали с начала этого года более 71 тысячи жителей региона в едином контакт-центре. Наибольшее количество обращений зафиксировано в дни выплаты единого пособия и пенсий.

Все поступающие на горячую линию звонки сначала обрабатываются виртуальным ассистентом. Он может ответить на общие и наиболее популярные вопросы или переключить на сотрудника контакт-центра для разрешения более сложных ситуаций.

Специалисты СФР напомнили, что предоставление содержащей персональные данные информации возможно после идентификации личности заявителя с помощью специального кодового слова. Его можно установить в личном кабинете на сайте Социального фонда после авторизации через госуслуги или обратившись непосредственно в клиентскую службу регионального отделения.

Белгородцы могут получить персональные консультации с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, а ответы на общие вопросы — круглосуточно. Для этого необходимо позвонить по телефону: 8-800-100-00-01. По этому же номеру ведётся запись на приём во все клиентские службы Отделения СФР по Белгородской области.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 11:29
Вячеслав Гладков: генерал-майоры с боевым опытом возглавили отряд «БАРС-Белгород» и СГУП «Орлан»
Материал
ОбществоВчера, 12:48
Учительница из лицея №9 города Белгорода поборется за победу во всероссийском проекте Знание.Лектор
Материал
Общество20 ноября , 17:14
Вячеслав Гладков: "Федеральные власти выделили 15,8 млрд рублей на помощь жителям приграничья"