Жители региона задали почти 300 вопросов в первый день работ горячей линии 122
Как сообщил губернатор Вячеслав Гладков, теперь операторы консультируют по теме военной службы.
Губернатор Вячеслав Гладков сообщил, что в регионе заработала горячая линия по вопросам, связанным с прохождением воинской службы. Обращения белгородцев ежедневно с 8:00 до 20:00 принимают 30 операторов.
Они проконсультируют о льготах и выплатах контрактникам, мобилизованным и членам их семей, помогут оформить заявку, если с родственником-военнослужащим потерялась связь, запишут на приём к военному комиссару области. В нерабочее время вызовы принимает робот София. Она работает ежедневно и круглосуточно.
По словам главы области, только за первые сутки работы поступили почти 300 вопросов, на 90% из которых были сразу получены ответы. По остальным — информация запрошена в профильных ведомствах и по мере поступления будет представлена заявителям. Треть обращений связана с вопросами службы по контракту.
