Сотрудники ЦУР Белгородской области составили свежую статистику по оперативности ответа органов власти регионального и муниципального уровней на обращения жителей региона в социальных сетях. Данные за минувшие неделю удалось собрать благодаря системе мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Так, с 22 по 29 июля быстрее остальных реагировало на жалобы населения министерство имущественных и земельных отношений нашего субъекта. Специалисты ведомства подготавливали разъяснения в течение 46 минут. Вторую строчку рейтинга занимает администрация Краснояружского района, сотрудники затрачивали на рассмотрение заявок не более 49 минут. Замыкает топ-3 администрация Чернянского района – 55 минут.
В пятёрку лидеров также попали администрация губернатора Белгородской области и администрация Шебекинского городского округа. Время ответа на обращения составляет 1 час 25 минут и 1 час 30 минут соответственно.