Local Logo
Новости Чернянского района Белгородской области
83.68
+0.00$
89.66
+0.00
+11 °С, ясно
Белгород

Чернянская прокуратура — о правилах возврата товара без чекаНовость

25 апреля 2022, 08:14

Граждане могут воспользоваться нормами закона.

Граждане могут вернуть товар без чека можно в соответствии с пунктом 5 статьи 18, пунктом 1 статьи 25, частью 4 статьи 256.1 закона «О защите прав потребителей». Так, подтвердить факт покупки товара в магазине можно при помощи любых из доказательств: выписки с банковской карты, гарантийного талона, показаний свидетелей.

Кроме того, в суде можно ходатайствовать о представлении записи с камер видеонаблюдения. Если магазин отказывается удовлетворить устную претензию потребителя, то необходимо оформить её письменно на имя директора и вручить ему под подпись. Если магазин отказывается брать претензию, то необходимо отправить заказным почтовым отправлением.

Отказ на претензию или отсутствие ответа со стороны продавца может послужить основанием для обращения в Роспотребнадзор, а также в суд.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 14:53
Вячеслав Гладков – о популяризации грантовой поддержки среди жителей и НКО Белгородской области
Материал
Общество29 марта , 11:29
Вячеслав Гладков: «Вручили награды лауреатам премии имени Алексея Угарова»
Материал
Общество27 марта , 17:16
Вячеслав Гладков обсудил с Сергеем Цивилёвым развитие энергетики Белгородской области