Операторы службы 122 ответят на вопросы об эвакуированных гражданах соседних государств
Они проконсультируют об организации размещения, оформлении документов, получении медпомощи, выплат и т. д.
Власти региона отметили, что любые вопросы о прибывших в Белгородскую область из ДНР, ЛНР и Украины можно задать службе 122. Кол-центр, созданный в регионе в первую очередь для оперативности отработки вопросов, связанных с COVID-19, будет полезен и теперь.
В связи с проведением на Украине специальной военной операции, в регион приезжают эвакуированные жители ДНР, ЛНР и Украины. Операторы центра ответят на вопросы, как самих приехавших граждан, так и белгородцев, которые хотят помочь им или своим перебравшимся родственникам.
Позвонив в кол-центр, можно задать вопросы об организации размещения, оформлению документов, получению медпомощи, выплат и т. д. Операторы примут звонок, зафиксируют всю информацию, по возможности ответят сразу. Если ответа нет, работник центра перенаправит информацию о поступившем звонке, и уже профильный специалист перезвонит тому, кто обратился.
