Чернянцы смогут уточнить информацию по догазификации в специальном колл-центре

На площадке «Газпром газификация» развёрнута работа кол-центра. Заявитель имеет возможность позвонить по федеральному номеру 8–800–101–00–04 и получить ответы на свои вопросы как по процедуре подачи заявки на догазификацию, так и о ходе её рассмотрения и реализации у оператора.

При этом для удобства предусмотрен также и голосовой помощник, который снимает до 50% вопросов. В настоящее время он отрабатывает 50 тем обращений в автоматическом режиме без подключения оператора.

Среди них такие, как: что такое социальная газификация и догазификация, каковы критерии догазификации, куда обратиться по данному вопросу, какие документы необходимо подать и многое другое.