Телефон доверия для детей и родителей запустили в Белгородской области

Подростки, дети и их родители смогут получить экстренную психологическую помощь по единому федеральному номеру телефона доверия — 8–800–2000–122. Специалисты работают круглосуточно и без выходных. Звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный. Консультации проводят психологи. Они дают советы детям, подросткам, родителям, педагогам по любым вопросам, которые касаются развития, обучения, воспитания детей, оказывают психологическую помощь в трудных жизненных ситуациях.

Задача психолого-консультанта — снять эмоциональное напряжение, снизить переживания, уберечь подростка или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков. Вместе с абонентом эксперт анализирует ситуацию, подсказывает алгоритмы выхода из сложившегося положения, а также мотивирует человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.

Абонент может представиться любым именем или вообще не сообщать его, при этом телефонный номер не фиксируется. Ребёнок или его родитель может открыто говорить о том, что его беспокоит, не называя свои координаты. О содержании разговора будет знать только звонящий и консультант.