Local Logo
Новости Чернянского района Белгородской области
99.23
-0.38$
103.30
-0.64
-2 °С, облачно
Белгород

Больше всего белгородцев в июле волновали вопросы благоустройстваНовость

9 августа 2021, 10:07

Ежемесячную статистику представил Центр управления регионом Белгородской области. Здесь за июль 2021 года зафиксировали 7 539 обращений жителей в социальных сетях.

Белгородский ЦУР опубликовал статистику обращений жителей региона за прошедший месяц. Комментарии и сообщения с жалобами фиксируются через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент». Только за июль их поступило на 1,5 тыс. больше, чем в прошлом месяце — это плюс 26%. Всего 7 539 комментариев и сообщений в пяти социальных сетях. При этом отработано 95,6% из них.

Больше всего белгородцев волновали вопросы благоустройства детских площадок и общественных пространств. Также они оставляли обращения по теме дорог, жилищно-коммунальных услуг, здравоохранению, вакцинации от коронавируса и образованию.

Лидерами по числу обращений традиционно являются два крупных города — Белгород, 3 099 обращений, и Губкин, 1 063 обращений. Меньше всего в соцсетях с жалобами писали ровенчане и красненцы — за июль здесь зафиксировано по 13 обращений. 

Напомним, что система «Инцидент Менеджмент» работает в регионе уже не первый год. Она позволяет органам власти оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и собирать обратную связь. Работу с ней курируют специалисты ЦУР, которые контролируют качество и время отработки обращений.

С каждым разом оперативность получения ответов от чиновников улучшается, только за последнюю неделю июля среднее время отработки инцидента составило 3 часа 14 минут.

 

 

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоВчера, 11:31
Вячеслав Гладков: «За последние четыре года экспорт подсолнечного масла увеличился в два раза»
Материал
ОбществоВчера, 09:56
Вячеслав Гладков рассказал о проведении фестиваля добрых дел «Новогодние чудеса»
Материал
Общество25 декабря , 16:21
Новогодние праздники – как сохранить хорошее самочувствие