Local Logo
Новости Чернянского района Белгородской области
90.19
-0.22$
97.90
-0.40
+26 °С, ясно
Белгород

Больше всего белгородцев в июле волновали вопросы благоустройства

9 августа 2021, 10:07Общество
Фото: www.1zoom.ru

Ежемесячную статистику представил Центр управления регионом Белгородской области. Здесь за июль 2021 года зафиксировали 7 539 обращений жителей в социальных сетях.

Белгородский ЦУР опубликовал статистику обращений жителей региона за прошедший месяц. Комментарии и сообщения с жалобами фиксируются через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент». Только за июль их поступило на 1,5 тыс. больше, чем в прошлом месяце — это плюс 26%. Всего 7 539 комментариев и сообщений в пяти социальных сетях. При этом отработано 95,6% из них.

Больше всего белгородцев волновали вопросы благоустройства детских площадок и общественных пространств. Также они оставляли обращения по теме дорог, жилищно-коммунальных услуг, здравоохранению, вакцинации от коронавируса и образованию.

Лидерами по числу обращений традиционно являются два крупных города — Белгород, 3 099 обращений, и Губкин, 1 063 обращений. Меньше всего в соцсетях с жалобами писали ровенчане и красненцы — за июль здесь зафиксировано по 13 обращений. 

Напомним, что система «Инцидент Менеджмент» работает в регионе уже не первый год. Она позволяет органам власти оперативно реагировать на обращения жителей в социальных сетях и собирать обратную связь. Работу с ней курируют специалисты ЦУР, которые контролируют качество и время отработки обращений.

С каждым разом оперативность получения ответов от чиновников улучшается, только за последнюю неделю июля среднее время отработки инцидента составило 3 часа 14 минут.

 

 

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Общество17 мая , 14:44
Забудьте про солёные огурцы и помидоры. Советы белгородского кардиолога гипертоникам
Материал
Общество14 мая , 09:55
Минцифры Белгородской области поделилось достижениями региона в рамках цифровой трансформации
Материал
Общество8 мая , 17:26
Минсоцзащиты напомнило белгородцам основания для присвоения статуса «Ветеран труда»