Сервис путешествий «Туту.ру» предложил пассажирам оценить составы, которые курсируют по 258 маршрутам внутри России. Как пишет БелПресса, учитывали отношение персонала, состояние и новизну вагона, чистоту туалета, удобство кресел в сидячих вагонах и полок в купе и плацкарте, качество обедов, работу Wi-Fi и пр.
По итогам опроса Пассажиры назвали фирменный поезд «Белогорье» один из лучших в стране. Он вошёл в топ-20 в стране.
Поезд набрал 9,58 балла из 10 и оказался на 13-м месте рейтинга. Пассажиры состава «Белогорье» отметили чистоту вагонов. Также оценили наличие душа и пеленального столика, розеток и USB-порта, сейфа в купе.