Специалисты подвели итоги опроса населения с применением IT-технологий об эффективности деятельности органов местного самоуправления и руководителей организаций муниципалитетов, Чернянский район занял четвёртое место по уровню удовлетворённости. Ежегодно в регионе проводится опрос жителей с целью изучения мнения о работе руководителей территорий, а также предприятий и учреждений, оказывающих услуги населению.
По его итогам формируется рейтинг районов области. Свою оценку граждане дают на специальном сайте. Мнение людей учитывается по основным социально значимым направлениям: благоустройство и ЖКХ, дорожное хозяйство, культура, муниципальное управление, здравоохранение, образование, правопорядок и безопасность, производство и торговля, труд и занятость, туризм, физическая культура и спорт. Участники опроса имеют возможность оценить сферу деятельности в общем по критерию или же по определённому учреждению.
Итоговый показатель складывается из оценок качества предоставления услуг той или иной организацией и отрасли в целом. Чернянцы активно включились в голосование. В течение 2019 года 15 тыс. 659 человек выразили своё мнение о результатах работы руководителей по различным критериям. Всего выставлено 26 тыс. 099 оценок.
Уровень удовлетворённости деятельностью органов местного самоуправления и организаций составил 98,13%. Процент респондентов составил более 50% от всего населения. Итоги опроса учитываются при принятии мер по совершенствованию муниципального управления, а также при назначении или продлении трудовых договоров с руководителями организаций.