Local Logo
Новости Чернянского района Белгородской области
100.68
+0.46$
106.08
+0.27
+2 °С, дождь
Белгород

Применение инструментов бережливого производства позволило ЗАГСам и МФЦ работать быстрее

15 апреля 2019, 14:51Общество
Фото: Архив «БелПрессы»

Учреждения выработали алгоритм услуги, который помогает сократить время обслуживания клиентов.

ЗАГСы и МФЦ региона начали использовать в работе основные инструменты бережливого производства. МФЦ решило проблему скорости обслуживания посетителей с помощью картирования.

В учреждении разложили рабочий процесс и нашли проблемы. Оказалось, что в организации не выработан алгоритм предоставления услуги. Теперь специалисты самостоятельно заполняют документы в электронном виде. Ранее это делали вручную заявители.

В областном управлении ЗАГС применяют не только картирование рабочих процессов, но и составляют график успеваемости и загруженности сотрудников. В управлении также разработаны правила уборки и чистоты рабочего места.

Подробнее смотрите в сюжете ТРК «Мир Белогорья».

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 11:29
Вячеслав Гладков: "Генерал-майоры с боевым опытом возглавили отряд «БАРС-Белгород» и СГУП «Орлан»"
Материал
ОбществоВчера, 12:48
Учительница из лицея №9 города Белгорода поборется за победу во всероссийском проекте Знание.Лектор
Материал
Общество20 ноября , 17:14
Вячеслав Гладков: "Федеральные власти выделили 15,8 млрд рублей на помощь жителям приграничья"