Local Logo
Новости Чернянского района Белгородской области
97.55
+0.00$
106.14
+0.00
-1 °С, облачно
Белгород

Применение инструментов бережливого производства позволило ЗАГСам и МФЦ работать быстрее

15 апреля 2019, 14:51Общество
Фото: Архив «БелПрессы»

Учреждения выработали алгоритм услуги, который помогает сократить время обслуживания клиентов.

ЗАГСы и МФЦ региона начали использовать в работе основные инструменты бережливого производства. МФЦ решило проблему скорости обслуживания посетителей с помощью картирования.

В учреждении разложили рабочий процесс и нашли проблемы. Оказалось, что в организации не выработан алгоритм предоставления услуги. Теперь специалисты самостоятельно заполняют документы в электронном виде. Ранее это делали вручную заявители.

В областном управлении ЗАГС применяют не только картирование рабочих процессов, но и составляют график успеваемости и загруженности сотрудников. В управлении также разработаны правила уборки и чистоты рабочего места.

Подробнее смотрите в сюжете ТРК «Мир Белогорья».

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Общество2 ноября , 11:31
Вячеслав Гладков сообщил о возможности получить справку участника СВО в МФЦ
Материал
Спорт2 ноября , 10:56
Вячеслав Гладков: «Начали восстанавливать наши крупные спортивные объекты после атак ВСУ»
Материал
Общество2 ноября , 09:30
Вячеслав Гладков сообщил об итогах областного этапа военно-спортивной игры «Зарница-2.0»