Более 20 тысяч потребителей услуг ЖКХ выбирали BelPay

Гарантирующий поставщик электроэнергии сообщил, что удобное, интуитивно понятное мобильное приложение BelPay уверенно завоевывает доверие потребителей коммунальных услуг. С августа 2021 года его скачали 20 400 раз.

Кто он, пользователь BelPay?

Согласно данным от сбытовой компании, среди них 64% представителей сильного пола и 36% женщин.

BelPay можно скачать на платформе Google Play или App Store. Для входа использовать логин и пароль личного кабинета для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф. Если личного кабинета нет, то необходимо пройти регистрацию: ввести фамилию, имя и отчество, email, пароль, лицевой счёт (девять знаков) АО «Белгородэнергосбыт», который можно взять в нижней части единого платёжного документа. Для удобства на экране пошагово будут появляться подсказки. Затем можно добавить необходимое количество абонентских номеров — лицевых счетов клиентов.

Чаще всего типичный пользователь мобильного приложения заходит в него ближе к полуночи. Наверное, это объясняется тем, что днём он очень занят. И немудрено: наш средний клиент молод и активен — ему 35 лет.

Любопытно, что типичный пользователь BelPay — белгородец или москвич белгородского происхождения. Нередко дети, уехавшие работать в Москву, берут на себя оплату коммунальных услуг родителей, проживающих в Белгородской области, привязывая их лицевой счёт к своему мобильному приложению.

А если посмотреть на карту, то мы увидим, что мобильным приложением BelPay от компании Белгородэнергосбыт пользуется вся Россия — от Мурманска до Петропавловска-Камчатского. Наиболее активно — города Черноземья: Воронеж, Курск и Орёл. Также отметим большое количество визитов пользователей из Тюмени и Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Как известно, на протяжении ряда лет жители этих регионов наиболее активно приобретали недвижимость в Белгородской области. Отметим, что в интересе к мобильному приложению сбытовой компании замечены пользователи более 40 областных центров страны, среди которых 11 городов-миллионников.

Также в числе пользователей мобильного приложения BelPay — граждане, проживающие в ближнем и дальнем зарубежье: в Беларуси, Германии, Голландии, Великобритании, Польше, Нидерландах, Объединённых Арабских Эмиратах и Франции.

Широкий функционал

Возьмём статистику девяти месяцев 2022 года и посмотрим, с какими целями заходили потребители в BelPay.

На использование сервиса оплаты электроэнергии приходится 34% от общего количества визитов. 18% визитов совершались с целью ознакомиться с сервисом по оплате единого платёжного документа. Большую популярность набирает сервис по передаче показаний приборов учёта электроэнергии и других ресурсов, входящих в единый платёжный документ.

Напомним, что BelPay как агрегатор платежей за все услуги ЖКХ позволяет оплачивать начисления организаций коммунальной сферы, входящие в ЕПД, без комиссии банковской картой, выпущенной АБ «Россия». В случае отсутствия карты комиссия составит 1%, а платежи за электроэнергию принимаются без комиссии. 

Кстати, коммуналку в мобильном приложении можно оплатить любой банковской картой, но лучше картой «Мир», чтобы получить 1% кешбэка от суммы платежа. Кеэшбек можно получить при оплате до 28 февраля 2023 года. Необходима регистрация в программе лояльности АО «НСПК (оператор платёжной системы «Мир») и принятие условий акции. Подробная информация об организаторе и правилах проведения акции здесь.

В 6% случаев мобильное приложение используют для заходов на маркетплейс, который предлагает клиентам более 50 бытовых услуг.

BelPay по своему функционалу — тот же личный кабинет Белгородэнергосбыта, только в кармане. Если вы до сих пор не скачали мобильное приложение на свой телефон исключительно потому, что не знаете, как это сделать и боитесь, что не разберётесь, как им пользоваться — это напрасные опасения. Каждый сотрудник сбытовой компании  заинтересован в том, чтобы как можно больше клиентов освоили BelPay. Поэтому Белгородэнергосбыт постоянно консультирует и обучает, чтобы у вас всё работало. Задавайте любые вопросы по удобным каналам коммуникации — вам обязательно расскажут и покажут, как действовать. 

Кроме личного кабинета для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.pф, вы можете связаться с нами по телефону 8 (4722) 23-08-49 или посредством приложения Viber, а также написать по электронной почте vopros@belsbyt.ru или в аккаунтах компании в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Гарантирующий поставщик подчёркивает: он хочет, чтобы потребитель навсегда забыл об очередях. Решайте любые вопросы энергоснабжения, оплачивайте коммунальные услуги всех поставщиков, заказывайте бытовые услуги на маркетплейсе буквально на ходу и будьте всегда на связи с Белгородэнергосбытом в мобильном приложении BelPay!