Лидия Навроцкая из Малотроицкого написала письмо с благодарностью работникам аптеки

В редакцию пришло письмо от председателя первичной ветеранской организации Малотроицкого сельского поселения Лидии Навроцкой, её земляков Николая Божкова, Валентины Какунько, Елены Касьяновой, Марии Ханановой и Натальи Шевцовой. И, естественно, без внимания оно не осталось.

«Каждый из нас, приезжая в Чернянку по разным надобностям, старается зайти в аптеку Марии Писаренко в центре посёлка. Это крохотное, уютное, привлекающее стерильностью помещение. В нём всегда есть люди, но при этом никогда не бывает очередей. Если случается наплыв клиентов, в работу включаются все три окошка выдачи лекарств и прочих медицинских товаров. С продукцией, не требующей рецептов врачей, можно ознакомиться на витринах, которые служат защитным экраном, исключающим близкий контакт клиентов с сотрудниками аптечного заведения.

Узнать полную информацию о том, есть или нет в аптеке необходимые лекарства, получить консультацию по их применению мы стараемся у сотрудников аптеки. Иногда приходится обращаться к заведующей Наталье Плехановой. В помощи она никогда не отказывает. Настоящий профессионал Наталья внимательна, чутка к просьбам о помощи и доброжелательна. 

Тепло и радушно относятся к посетителям все другие сотрудники заведения. Высокая компетентность, неравнодушие к работе и людям чувствуются в улыбках, в моментальном обслуживании. Мы говорим спасибо коллективу аптеки за всё доброе, желаем сотрудникам профессиональных успехов и здоровья».
 

Сотрудники, а их здесь девять — восемь молодых женщин и мужчина, встретили тепло и приветливо. Со всеми поговорить не получилось. Беседовал с заваптекой Натальей Плехановой. 

«Если сравнивать аптеки нынешнего и советского времени, то их задачи мало чем отличаются: главное, помогать партнёрам, работающим в лечебных медицинских учреждениях, лечить и оздоровлять население. Сегодня мы не занимаемся изготовлением микстур, порошков, различных растворов. Это делают фармацевтические компании, которые производят их в массовых объёмах. Они и поставляют в аптеки нашего уровня средства, способные помогать больным справляться с недугами. Мы их в установленном порядке предлагаем нашим посетителям», — ответила собеседница на вопросы об особенностях работы коллектива в современных условиях.

Есть и другие особенности. Не всегда хранятся в запасниках лекарства и препараты, нужные людям. Но и тогда находится выход. Клиентам предлагают их заказать либо приобрести эффективный аналог. Сотрудники аптеки — настоящие профессионалы, обладают отличными знаниями свойств отпускаемых продуктов фармации. 

Все аптекари имеют специальное фармацевтическое образование либо прошли курс профессиональной переподготовки, имея за спиной дипломы специальных медицинских учебных заведений. При приёме сотрудников на работу обязательно учитываются личностные качества. Соискатели должны обладать безупречным знанием дела, ведь не секрет, что не реже чем к семейному доктору при недомогании человек идёт за помощью в аптеку. Также им надо быть дисциплинированными, отзывчивыми на обращения за помощью и доброжелательными. Наверное, именно потому идут сюда чернянцы за лекарствами со всех уголков.

«Стараемся работать для людей, сбережения их здоровья. А если коллектив благодарят люди, значит, мы со своими задачами справляемся», — сказала в заключение беседы Наталья Плеханова.