12 ноября 2020 года Россия вместе со всем миром отпразднует День качества. Традиционно празднование идёт целую неделю, в текущем году с 9 по 15 ноября. Во многих странах проводятся масштабные акции и флешмобы, главная цель которых — напомнить о важности качества в жизни каждого человека.
В этом году девиз недели качества — «Создание потребительской ценности». В мире постоянно растущих потребительских запросов, конкуренции и технологических инноваций компании стремятся к тому, чтобы клиенты воспринимали их как партнёра, с которым возможно и необходимо взаимодействовать. Всемирный день качества-2020 — это повод привлечь внимание к специалистам, командам и предприятиям, которые заинтересованы в создании и повышении потребительской ценности. Институты и специалисты в этой области поддерживают предприятия в развитии культуры качества, помогая внедрить следующие принципы и придерживаться их.
Клиентов необходимо информировать о потребительских характеристиках товара. Важно сотрудничать и учитывать мнение потребителей для улучшения качества продукции, услуг и решения проблем. Без исключения любая область нашей жизни связана с понятием «качество», с желанием обладать лучшим и становиться совершеннее. Поэтому этот праздник для каждого.
«Отдел потребительского рынка экономического управления администрации района предлагает субъектам малого и среднего предпринимательства, осуществляющим свою деятельность на территории муниципалитета, провести мероприятия ко Дню качества. Например, это могут быть праздничные ценники, скидки и акции, увеличенная гарантия, дегустация товаров. Также можно опросить покупателей на предмет того, что можно улучшить в магазине», — отметила начальник отдела потребительского рынка экономического управления администрации района Светлана Потапова.