Более 1 тысячи обращений поступило в Банк России по вопросам ОСАГО
Большая часть из них связана с неверным начислением коэффициента бонус-малус.
Банк России рассмотрел 1166 обращений граждан по вопросам обязательного страхования автогражданской ответственности. «БелПресса» сообщила, с 1 апреля 2019 года коэффициент бонус-малус будет назначаться водителю единожды.
По словам управляющего белгородским отделением Банка России по ЦФО Андрея Беленко, автовладельцы обращаются с жалобами из‑за того, что страховщики не размещают в базе данных информацию о значении коэффициента в момент окончания договора. По новым правилам, в течение года пересчёт коэффициента не будет производиться.
К специалистам Банка России белгородцы обращались по вопросам потребительского кредитования. Проблемы с погашением кредита возникли у 112 человек. 88 граждан жаловались на навязывание допуслуг. Также белгородцев не устраивали действия микрофинансовых организаций. По данной проблеме было получено 109 обращений.
