Сотрудник чернянской соцзащиты Светлана Радченко удостоена премии имени Павла Бедненко

Ежегодно работники и учреждения региональной системы социальной защиты населения и Фонда пенсионного и социального страхования становятся лауреатами премии, посвящённой памяти заслуженного работника соцзащиты Российской Федерации Павла Кузьмича Бедненко. Участник Великой Отечественной войны около 30 лет руководил Грайворонским психоневрологическим интернатом. В его честь в 2009 году учредили награду, которую вручают за успехи, достигнутые в совершенствовании системы социальной защиты населения.

Итоги 2023 года подвели в конце октября. Губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков и благочинный первого Белгородского округа протоиерей Олег Кобец вручили лауреатам дипломы и сертификаты на получение премии. Организациям присудили поощрение в размере 400 тыс. рублей, а сотрудникам системы социальной защиты населения — 100 тыс. рублей. Всего семь профессионалов и два профильных учреждения удостоены высокой награды в трёх номинациях: «За высокое качество предоставления социальных услуг», «За развитие инновационных технологий в системе социального обслуживания населения», «За преданность». В третьей отмечена консультант отдела предоставления социальных гарантий и информационного сопровождения управления социальной защиты населения Чернянского района Светлана Радченко.

«В очередной раз хочу сказать всем работникам отрасли спасибо за ответственность, за жажду помочь тому, кому это необходимо. Благодарность жителей за внимание, заботу и помощь, которую оказывают работники социальной защиты, является главным показателем в нашей работе. С полной ответственностью заявляю, что соцзащита у нас лучшая. Надеюсь, что так будет всегда», — сказал глава региона на церемонии награждения.

Вячеслав Гладков также отметил, что в условиях текущей ситуации в регионе количество людей, нуждающихся в поддержке, растёт. Появились новые виды выплат для участников СВО и их семей.

Наша землячка Светлана Радченко работает в управлении соцзащиты более 20 лет. Начинала специалистом по оформлению детских пособий в 2001 году, получив юридическое образование в Старооскольском геолого-разведочном техникуме. Сегодня назначение многих видов выплат передано в полномочия Социального фонда, но по-прежнему работы у сотрудников управления соцзащиты предостаточно. Отдел, в котором работает Светлана Александровна, занимается оформлением некоторых видов детских пособий, ежемесячных выплат на питание семьям участников СВО, единовременного пособия к началу учебного года детям военнослужащих, региональной губернаторской выплаты и других. Сотрудники — настоящие профессионалы своего дела, ведь по сути их обязанность — это реализация и защита прав человека, который приходит за государственной поддержкой.

Как и её коллеги, Светлана Радченко обладает глубокими знаниями законодательства, постоянно следит за изменениями в нормативных правовых актах, а ещё она очень ответственная и отзывчивая. Приём документов, отправка запросов в войсковые части и конечно же, личное общение с людьми — неотъемлемая часть работы. Сегодня всё больше заявлений подаётся при помощи электронных сервисов, но без участия специалиста не обойтись. Светлана Александровна консультирует жителей, помогает им, если возникают трудности с оформлением заявок на госуслугах.

Работа с людьми — это всегда непросто. Ситуации бывают разные, иногда приходится принимать на себя и негатив. Но профессионал всегда остаётся профессионалом.

«Все мы люди и, если что-то случается, стараемся успокоить, разъяснить, войти в положение, ведь к нам приходят те, кто нуждается в поддержке. Есть и положительные моменты. На душе всегда радостно, когда удаётся помочь человеку в сложной ситуации», — поделилась лауреат премии.

Добрые слова Светлана Радченко адресовала коллективу отдела. Когда молодой специалист только начала трудовой путь, коллеги подставили плечо, направляли, подсказывали, как взаимодействовать с людьми, поддерживало и руководство управления. И спустя годы взаимовыручка никуда не делась.

«Поддержка коллектива очень много значит, надёжные коллеги сродни семье, всегда выручат. Большая благодарность руководителю управления Наталье Олеговне Богданниковой и всем сотрудницам отдела предоставления социальных гарантий и информационного сопровождения. Вместе нам всё по плечу. Для меня было неожиданным, что мою кандидатуру выдвинули на премию, ведь каждый из моих коллег достоин награды», — отметила Светлана Александровна.

Скромность — ещё одна отличительная черта героини публикации. Но если руководство высоко оценило её труд, значит, он необходим. Только человек может дать другому человеку тепло общения, участие и заботу, которые не менее важны, чем оказание конкретных услуг. Светлана Радченко призналась, что силы для дальнейшей работы ей придаёт поддержка семьи.