Более 90,7 тысячи персональных консультаций по телефону горячей линии получили белгородцы в 2023 год

Отделение СФР по Белгородской области оказало 90 758 персональных консультаций жителям региона по телефону горячей линии в 2023 году. Чаще всего их интересовали вопросы назначения единого пособия на детей и беременных женщин, получения материнского капитала и технических средств реабилитации. В топ самых частых обращений также вошли вопросы назначения пенсий, оформления электронных проездных, оплата и расчёт больничного листа. В среднем в день на одного оператора контакт-центра приходится до 95 звонков.

Информация, которая содержит персональные данные, может быть предоставлена только после идентификации личности человека с помощью кодового слова. Установить его можно в личном кабинете на официальном сайте Социального фонда России.

Напомним, что консультации по телефонам 8-800-200-12-15 или 8 (4722) 306-967 производятся по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения. Контакт-центр работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00.