Диспетчер РЭСа из Чернянки Михаил Глущецкий: «Нам нельзя срываться и грубить»

Рабочие смены Михаила Глушецкого — диспетчера оперативно-диспетчерской группы Чернянского района электросетей, начинаются и заканчиваются телефонными звонками. Звонят чаще всего люди, рассерженные или расстроенные, жалующиеся на перебои с электроэнергией. Бывает, благодарят за быстрое устранение неполадок, оперативное приведение в норму «скачущего» напряжения в сети.

«На каждый сигнал надо реагировать мгновенно, чтоб не довести случай до беды. Отвечать следует так, чтобы человек всё понял, не обиделся. Нам нельзя срываться, грубить. Чтобы исключить такую реакцию, при подготовке специалистов для диспетчерских в энергетике обязательной дисциплиной должна быть психология. Вежливо и понятно ответить на „вредный“ звонок получается не у всех, выдержки не хватает», — сказал о своей работе Михаил Глущецкий.

Работа диспетчера хотя и кабинетная, но ответственная. Берут на неё людей, знающих отрасль, умеющих ориентироваться в обстановке, правильно её оценивать и реагировать. Требования высокие. Диспетчер обязан умело управлять режимами работы сети, обеспечивать безаварийную работу оборудования, качественное электроснабжение потребителей, организовывать ремонтные работы оперативных бригад в подстанциях и на электролиниях и т. д.

Путь в энергетику его начался с технического шебекинского училища №2, которое он окончил с отличием, получив пятый разряд электромонтёра. На девятом месяце работы на Белгородском асбошиферном заводе Михаила призвали в армию. Отслужив, вернулся в Чернянку и стал работать в линейно-техническом цехе районного узла связи. Без отрыва от производства заочно учился в харьковском техникуме электросвязи.

Имея диплом о среднетехническом образовании, в 1987 году перешёл на работу мастером группы электрических подстанций в РЭС. А через 10 лет перевели его, уже опытного энергетика, хорошо знающего состояние подстанций на обслуживаемой территории, в диспетчеры.

К настоящему моменту он отдал этой работе уже 22 года. Михаил Глущецкий женат. У него две дочери и трое внуков. Любит рыбалку и охоту. Верит, что хобби наполняют его положительными эмоциями. В работе он пунктуален, ответственен. Как считают знающие его люди, Михаил — отличный человек, прекрасный семьянин. В коллективе он уважаемый всеми профессионал. У него много грамот и дипломов, а в этом году его портрет занесён на районную Доску почёта.