Банковские работники проинформировали чернянцев о распространённых схемах мошенничества

Сотрудники Отделения Белгород Банка России напомнили жителям региона о распространённых схемах мошенничества на территории области. Специалисты утверждают, мошенники научились подделывать телефонные номера банков. Для этого аферисты используют специальное программное обеспечение. Чтобы не быть обманутым, необходимо запомнить несколько простых правил.

Обычно звонок «из банка» поступает поздно вечером или рано утром в выходной день, когда человек спит и не может быстро сориентироваться. Также должен насторожить тот факт, что собеседник сообщает о подозрительной операции, которая требует неотложных действий со стороны клиента. Из‑за этого создаётся стрессовая ситуация, гражданину сложно следовать законам логики.

Под предлогом заботы о сохранности средств «банковский работник» выспрашивает данные карты, пароль от личного кабинета или просит ввести на телефоне код для совершения некой операции. Собеседник говорит уверенно и быстро, выражается профессиональными терминами. Заключительным признаком обмана может стать тот факт, что клиента торопят и запугивают, что случится что‑то непоправимое, давят на эмоции, предупреждают о том, что денежные средства могут уйти из карты к мошенникам, если не предпринять срочных мер.

Защититься от обманщиков можно следующими способами: необходимо попросить звонящего представиться, уточнить структурное подразделение. Далее нужно деликатно прервать общение и сообщить собеседнику, что сами перезвоните в банк. Нельзя перезванивать на входящий номер, даже если он кажется вам корректным, чтобы вновь не попасться на удочку. Необходимо набрать номер горячей линии, указанный на обороте вашей платёжной карты. Уточнить в банке, действительно ли имеют место неприятные для вас события.

Ни под каким предлогом нельзя сообщать никому коды из смс, личные данные, ПИН-код, реквизиты карты и секретный код на обороте. Называть проверочное слово, используемое для идентификации клиентов, можно только если вы сами позвонили в банк. Не поддавайтесь на провокации и не спешите, даже если звонящий заявляет о критической ситуации. Настоящий сотрудник банка никогда не станет торопить клиента.

«Напомним, по закону банки должны возвращать деньги, если хищение произошло не по вине клиента, и он вовремя оповестил банк о произошедшем. Поэтому, если с карты вдруг прошло несанкционированное списание, то как можно скорее нужно связаться с банком, сообщить о шагах мошенников и заблокировать карту. Далее нужно попросить выписку по счёту, написать заявление о несогласии с операцией. Рекомендуем сохранить экземпляр заявления с отметкой банка о приёме. Также нужно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении и прервать цепочку обмана, чтобы не пострадали другие люди», — дала совет заведующая сектором платёжных систем и расчётов Отделения Белгород Банка России Ольга Авершина.