Первый всероссийский цифровой форум прошёл в Грозном и собрал более 500 ИТ-специалистов. На форуме обсуждали, как цифровые технологии помогут улучшить работу фонда «Защитники Отечества».
Заместитель министра обороны Анна Цивилёва подчеркнула, что цифровизация упростит процессы и ускорит выполнение задач, что положительно скажется на жизни ветеранов и их семей.
«Внедрение цифровых технологий, технологий искусственного интеллекта в нашу работу ускоряет процессы и позволяет справиться с огромным объёмом задач. Но главное, это облегчает жизнь нашим ветеранам, защитникам и семьям героев», – отметила Анна Цивилёва.
Министр цифрового развития Максут Шадаев отметил, что президент поддержал использование современных ИТ-решений для управления задачами фонда. Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак сообщил о внедрении системы мониторинга обращений граждан и её успешной работе в Белгородской области.
Отметим, что с 1 января 2024 года Центр управления регионом Белгородской области благодаря системе мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксировал 175 обращений от жителей по тематикам работы фонда.