Специалисты министерства цифрового развития Белгородской области напомнили жителям региона о возможности оценить услуги по дистанционной продаже рецептурных лекарственных препаратов, высказать мнение о качестве капитального ремонта в доме, деятельности различных ведомств. Всё это и многое другое можно сделать на платформе обратной связи.
Также пользователи платформы могут подать жалобу или обращение в органы власти с помощью баннеров, размещённых на официальных сайтах или на страницах социальных сетей органов власти, местного самоуправления и бюджетных организаций.
«Платформа обратной связи — это «единое окно», которое даёт возможность принимать и обрабатывать обращения жителей через госуслуги, направлять их в компетентный орган, быстро анализировать и вести контроль сообщений, следить за сроками их отработки, получать обратную связь, насколько гражданин доволен решением вопроса», — сообщили в министерстве.