Всемирный день защиты прав потребителей учреждён 35 лет назад

Очередной день защиты прав потребителей отметят во всём мире 15 марта. Об истории и особенностях праздника в этом году сетевому изданию рассказала начальник отдела потребительского рынка администрации района Светлана Потапова.

«Тематику праздничной даты каждый год по сложившейся традиции определяет Международная федерация потребительских организаций. В 2018 году она проходит под девизом: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», — сказала Светлана Николаевна.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.

«Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того, касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети Интернет. Тем более что по мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в неё всё большего числа активных пользователей сети Интернет потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок», — напомнила Светлана Потапова.

При этом особое внимание уделяется праву потребителей на получение чёткой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики.

С 15 по 30 марта 2018 года администрацией Чернянского района запланированы встречи с населением, учащимися и молодёжью, предпринимателями района по вопросам защиты прав потребителей. Консультирование граждан пройдёт по телефону 5–57–02 и на личном приёме по адресу: п. Чернянка, пл. Октябрьская, д. 13, каб. 2.

Если ваши права всё‑таки нарушены, обращайтесь за помощью в отдел потребительского рынка администрации района или в единую общественную приёмную по защите прав потребителей (п. Чернянка, пл. Октябрьская, д. 24, тел. 5–73–17).